Comunicazione e Team Building
Tema
Comunicare efficacemente non significa solo “dire bene le cose”, ma “cambiare le cose”, cioè raggiungere risultati. Le capacità di comunicazione vanno dunque integrate con la conoscenza approfondita di sé e degli altri per comprenderne meglio i comportamenti, le scelte e gli obiettivi.
Programma dei lavori
Modulo 1- La comunicazione: concetti base (durata: 4 ore)
- Il significato di comunicare
- I principi di base della comunicazione
- Comunicazione verbale, non verbale, para-verbale
- Comunicare con efficacia
- Esercitazioni individuali e di gruppo
Modulo 2 – Il feedback (durata 4 ore)
- La critica costruttiva
- L’ascolto attivo
- I fattori che facilitano ed ostacolano l’ascolto
- Esercitazioni individuali e di gruppo
Modulo 3 – Lo stile comunicativo (durata: 4 ore)
- Individuare il proprio stile relazionale/comportamentale prevalente
- Le diversità di stile comportamentale presenti nelle persone
- Un modello concettuale di riferimento
- I quattro stili: caratteristiche principali
- Comprendere e valorizzare le diversità delle persone nel team
- Esercitazioni individuali e di gruppo
Modulo 4 – Il lavoro di squadra (durata: 4 ore)
- La nostra rappresentazione di team
- Definizione di team
- Le dimensioni del team: razionale-produttiva e relazionale-emotiva.
- Il funzionamento del team
- La gestione dei conflitti
- Esercitazioni individuali e di gruppo
Modulo 5 – Le caratteristiche di un team vincente (durata: 4 ore)
- I comportamenti utili ad elevare le capacità di team work
- Cooperare nel team.
- Il ruolo del singolo nel team e nell’organizzazione
- Le caratteristiche della negoziazione collaborativa
- Il processo negoziale e le capacità comunicativo-relazionali
- Esercitazioni individuali e di gruppo
Durata
20 ore
Il calendario didattico verrà comunicato al raggiungimento del numero minimo di 5 adesioni.
Sede
Complesso Scolastico GAUSS Via della Bufalotta 556 – 00139 Roma
I.T.I.S. G. ARMELLINI Largo Beato Placido Riccardi 13 – 00146 Roma
Il raggiungimento di un numero minimo di 10 iscritti consentirà l’organizzazione del corso presso una sede ubicata nel territorio di riferimento.
Quota di partecipazione
340€ a persona
Contatti
Costanza Pulsoni al numero telefonico 06/77591333 dal Lunedi al Venerdì dalle 9.00 alle 12.00 o inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: c.pulsoni@irseuropa.it
